سياسة الخصوصية

מדיניות פרטיות

חברת APEX מפעילה חנות ואתר זה, כולל כל המידע, התוכן, המאפיינים, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים בו, במטרה לספק לך, הלקוח/ה, חווית קנייה מותאמת (להלן: "השירותים"). האתר מופעל באמצעות פלטפורמת Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך בעת ביקורך, שימושך, ביצוע רכישה או עסקה אחרת באמצעות השירותים, או בתקשורת אחרת מולנו. במקרה של סתירה בין תנאי השימוש שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות הפרטיות תגבר בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד וחשיפת המידע האישי שלך.

אנא קרא/י מדיניות פרטיות זו בעיון. בעצם השימוש והגישה לשירותים, את/ה מאשר/ת כי קראת והבנת את איסוף המידע, השימוש בו וחשיפתו כפי שמתואר במדיניות זו.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", הכוונה היא למידע המזהה אותך או שניתן לקשר אותו אליך או לאדם אחר באופן סביר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שעבר הסרת פרטים מזהים כך שלא ניתן לקשר אותו אליך. אנו עשויים לאסוף את קטגוריות המידע הבאות:

• פרטי התקשרות: כולל שמך, כתובתך, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת אימייל.

• מידע פיננסי: כולל מספרי כרטיסי אשראי, כרטיסי דביט, פרטי חשבון, היסטוריית עסקאות ואישורי תשלום.

• פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה והעדפות אישיות.

• מידע על עסקאות: פריטים שבהם צפית, הוספת לעגלה או לרשימת המשאלות, רכישות, החזרות, החלפות וביטולים.

• תקשורת: מידע שאת/ה מספק/ת בפניות לשירות הלקוחות או בכל התכתבות אחרת איתנו.

• מידע על המכשיר: מידע על הדפדפן, חיבור הרשת, כתובת IP ומזהי מכשיר ייחודיים.

• מידע על שימוש: נתונים על אופן האינטראקציה שלך עם השירותים וזמני הגלישה באתר.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

• אספקה ושיפור השירותים: עיבוד תשלומים, מילוי הזמנות, משלוחים, ניהול החזרות והתאמת חווית הקנייה (כמו המלצות על מוצרים).

• שיווק ופרסום: שליחת הודעות שיווקיות באימייל, SMS או דואר, והצגת פרסומות מותאמות אישית באתרים אחרים בהתבסס על פעילותך.

• אבטחה ומניעת הונאות: אימות חשבונות, זיהוי פעילות חשודה או בלתי חוקית והגנה על בטיחות המשתמשים.

• תקשורת איתך: מתן שירות לקוחות ושמירה על קשר עסקי רציף.

• סיבות משפטיות: ציות לחוק, מענה להליכים משפטיים או אכיפת תנאי השימוש שלנו.

חשיפת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע עם:

• Shopify וספקים חיצוניים: לניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, אחסון ענן ושילוח.

• שותפים עסקיים ושיווקיים: לצורך פרסום מותאם אישית.

• במקרים של שינוי עסקי: כמו מיזוג, מכירה או פשיטת רגל.

• לפי דרישת החוק: במענה לצווים שיפוטיים או להגנה על זכויותינו.

הקשר עם Shopify

השירותים שלנו מתארחים ב-Shopify. המידע שאת/ה מוסר/ת מועבר ל-Shopify לצורך שיפור השירותים. Shopify עשויה להשתמש במידע גם למטרות הגנה וצמיחה של העסק שלנו באמצעות כלים משופרים. לפרטים נוספים, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify.

נתוני ילדים

השירותים אינם מיועדים לילדים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם נודע להורה או אפוטרופוס על מידע שנמסר לנו על ידי קטין, ניתן ליצור איתנו קשר למחיקתו.

אבטחה ושמירת מידע

חשוב לדעת כי אף אמצעי אבטחה אינו חסין לחלוטין. אנו ממליצים לא לשלוח מידע רגיש בערוצים שאינם מאובטחים. משך שמירת המידע תלוי בצרכים התפעוליים (ניהול חשבון, ציות לחוק וכו').

הזכויות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שעומדות לרשותך זכויות כגון:

• זכות גישה ועיון במידע.

• זכות לבקש מחיקה של מידע.

• זכות לתיקון מידע שגוי.

• אפשרות לבטל רישום לדיוור שיווקי בכל עת (דרך כפתור ה-Unsubscribe).

למימוש זכויותיך, ניתן ליצור איתנו קשר בפרטים המופיעים מטה.

צור קשר

לכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות או למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו:

• אימייל: norasleep1@gmail.com

• כתובת: רוטשילד 22, קומה 5, תל אביב-יפו, 2820258, ישראל.